该问题就两种原因即不是不化霜（一般都是化霜金属片故障）就是风机不转；
打开冷冻室蒸发器结满霜，说明该故障不是不化霜，就是风机不转；
因为风机开门不转，关门转；所以通过开、关门检测，风机转，那么问题就是系统不化霜；
不化霜原因：❶化霜定时器故障；❷化霜金属片故障；❸化霜加热管故障；
无霜冰箱蒸发器上的关键部件：
❶化霜金属片，作用是当室内温度为零下20℃或零下18℃时，化霜金属片会导通；❷化霜加热管，给蒸发器加热化霜；❸化霜保险，防止化霜时温度达到70℃时化霜保险就会切断电路，停止加热；通过测量化霜加热管正常，那么肯定就是化霜金属片故障，拆下化霜金属片，有进水的情况，证明化霜金属片损坏。
