【读者反映】日前，市民刘女士、王女士向本报帮办记者反映，市区宏宇中街馨泰花园小区的外围栅栏围墙底座上的瓷砖大片脱落。
“我们这条街周围建设的很好，道路平整、绿化规范。可馨泰花园小区临街栅栏围墙瓷砖脱落，露出了下面斑驳的砖墙，与周围环境极不协调。希望相关部门帮忙修整一下。”刘女士说。
【记者调查】接到市民反映的问题，记者在刘女士的带领下，来到馨泰花园小区，找到了瓷砖脱落的围墙。
记者看到，馨泰花园小区在宏宇中街道路的西侧，小区东侧外围是一排金属栅栏围墙，旁边是街边人行道。金属栅栏下面是高约1米的围墙底座，整排金属栅栏围墙总长大约200米。
记者观察发现，从朝东北路与宏宇中街交叉口往南，馨泰花园小区11号楼的外围栅栏墙体上，长方形灰色瓷砖几乎没有脱落，而再往南从9号楼开始一直到最南侧的1号楼，这一大段栅栏围墙底座上的长方形灰色瓷砖，有多处大面积的缺失。有的地方，从上到下瓷砖已全部脱落，长度达六七米。
“对面小区的外围墙，涂抹了一层水泥，馨泰花园小区的外围栅栏墙，当时都贴着长方形瓷砖，挺好看的。可现在瓷砖大面积脱落，与周围环境极不协调。”附近居民李先生说。
【帮办情况】就此事，记者陪同刘女士找到小区物业负责人，告知栅栏围墙瓷砖脱落的问题。
物业负责人告诉记者，小区11号楼旁的外围栅栏围墙内侧是绿地，有利于雨季排水；9号楼往南的这一排栅栏围墙内侧是小区停车区域，地面是水泥层，不利于排水。因此这排围墙底座，在雨季积水时极易受潮，导致围墙上的瓷砖脱落。
对此，物业已了解情况。物业负责人表示，在协调统一居民意见后，对墙体进行维修。
（记者张婧）